質 問
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回 答 |
| ■システム全般 |
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「不審者情報システム」とは？ |
児童・生徒の安全を脅かす事件・事故が多発する昨今、不審者情報を保護者・学校・地域住民・教育委員会が情報を速やかに把握し、共有することで事件や事故を未然に防ぐ事を目的としています。
登録すると、北見市内で発生した不審者の目撃情報を、パソコンや携帯電話へメール配信します。
市内・市外在住を問わず、どなたでも利用できます。 |
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登録すると、料金が発生する？ |
不審者情報システムへの登録は無償です。
ただし、通信料（パケット料金）は自己負担となります。 |
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個人情報が洩れたり、他で情報を使われたりしない？ |
登録されたメールアドレスや個人情報については、北見市個人情報保護条例を遵守し、漏えい・改ざんなどの恐れがないように適切に管理するものとし、このシステムの利用目的外には使用しません。
→ 個人情報の取扱いについて |
| ■用語について |
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「空メール」とは？ |
空メールとは、指定されたメールアドレスへ件名・本文の無いメールを送る事。
本システムの登録・変更・削除時に使われている方法です。 |
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「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」とは？ |
携帯電話の機能で、迷惑メール対策等のため受信できるメールを指定したり拒否したり出来る設定のことです。
機種によっては、初期設定されている場合もございますのでご確認ください。
ドメイン指定受信や、指定拒否をしている場合、当システムからの、登録完了通知や不審者配信メールなどを受信できない場合がございますので、ご登録の前に是非ご確認ください。確認方法は、各携帯会社によって異なります。
設定している方は、「edu-kitami.jp」のドメインを受信できるように指定してください。 |
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「ＵＲＬにアクセスする」とは？ |
httpで始まるアドレスを入力し送信し、つながったホームページを見ることが出来る事です。
このシステムではＵＲＬが携帯に表示されますので、送信ボタンを押すだけで、対象のホームページにつながります。
※ただし、インターネットを閲覧出来ない携帯は使用できない機能です。 |
| ■メール配信先 |
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一人で複数の携帯に登録してもよい？ |
登録していただいて構いません。
ただし、通信料（パケット料金）は自己負担となります。 |
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自宅のパソコンでメール配信を受けたい。
パソコンのメールは登録できる？ |
はい、出来ます。
ただし、情報としての即効性は低くなりますので、ご了承ください。 |
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携帯アドレスを二重登録してしまった。
情報がタブって配信されるのか？ |
登録いただいた携帯アドレスをコンピュータが定期的に自動チェックしていますので、二重には配信されることはありません。ご安心ください。 |
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北見市から転居するが、メール配信は続けられる？ |
市内・市外在住を問わず、どなたでも利用できます。
登録メールアドレスを変更・解除しなければ、どこにお住まいでも受信できます。 |
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子供がまだ小中学校に通っていないが、メール配信の登録をしてもよいか？ |
登録していただいて構いません。 |
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メール配信をして教えてあげたい人がいるが、私の携帯で代行してもよい？ |
登録していただいて構いませんが、メールアドレスも個人情報になりますので、ご本人様からの登録を推奨いたします。 |
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メール登録に見覚えがないのに、配信されてくるのだが… |
お手数ですが、配信停止の手続きをお願いします。
→ メールアドレス・QRコード |
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家族の携帯に配信された不審者情報のメール内容を転送してもよい？ |
転送していただいて構いません。 |
| ■登録の操作・・空メール送信 |
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登録の操作（空メールを送信から、ＵＲＬへのアクセス迄）は、何時してもいいの？ |
２４時間いつでもご利用頂けます。 |
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空メールがエラーで送信できない。 |
以下の点をチェックしてみてください。
１）宛先のアドレスは正しいか確認してください。 → メールアドレス・QRコード
２）宛先のアドレス入力はすべて半角の小文字か確認してください。
３）「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」の設定をしていませんか？ |
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空メールを送れない。 |
今、どんな操作の状態でしょうか。下記の（１）や（２）に当てはまりませんか。
（１）空メールを送ろうとしたら「本文を入れてください」のメッセージがでる。
→何か文字か数字を少し入力してから、送信してください。
本文の内容や有無は登録には関係ありませんので、何か文字又は数字を
大文字でも文字でも構いません。
（２）空メールが送れない機種なのですが・・・
→上記と同様に、何か適当に文字か数字を１つ以上入力し、
送信ボタンを押して ください。 |
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空メール送信し、５分以上待っているが、仮登録メールが届かない。 |
数分ごとの配信ですので、少し待ってみてください。
それでも、受信されない場合は、お手数ですが、もう一度空メール送信してください。
もしくは、「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」の設定になっていませんか。
今一度、確認してください。 |
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きちんと入力後送信したはずですが、配信がありませが… |
「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」の設定になっていませんか。
また設定中になっていないでしょうか。 |
■登録の操作・ＵＲＬへのアクセス
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ＵＲＬにアクセスしたら、「時間切れです」と出た。 |
個人の情報保護・データ漏洩防止のため、URLアクセスまでの時間を限定しております。
設定の時間が過ぎてしまいましたので、もう一度、最初の空メール送信から操作してください。 |
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ＵＲＬにアクセスしても画面が出ない |
混んでいる場合がありますので、３～５分位後にもう一度アクセスしてください。
10分以上過ぎると個人の情報保護・データ漏洩防止のため、アクセス出来なくなりますのでご注意ください。その際は、もう一度、空メール登録から操作してください。 |
| ■メール配信 |
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本登録までできたが、不審者情報メールが全く配信がされない |
「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」の設定になっていませんか。
また設定中になっていないでしょうか。 |
| ■メール配信の停止 |
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メール配信を、停止したい |
配信された不審者情報に記載されているアドレスへ、空メールを送信ください。 |
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メール配信の停止は、何時してもいいの？ |
停止も、２４時間いつでもご利用頂けます。 |
| ■使用の携帯電話の変更 |
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携帯を買い換えたので、アドレスが変わった |
メール配信を希望する携帯から、空メール登録を行ってください。
→ メールアドレス・QRコード |
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メール配信先を変えたい。現在登録の携帯アドレスは停止したい。 |
現在登録の携帯アドレスをメール配信の停止を行ってください。
→ メールアドレス・QRコード
新しい配信先から空メール登録を行ってください。 |
| ■メール配信の再送 |
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昨日のメール配信を削除してしまったので
再送してほしい。
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一部の方だけに再送信は行う事はできません。
ホームページ上にて配信情報を掲載しておりますので、パソコン及び携帯（ＱＲコードが読み取れる機種）からアクセスしてご覧ください。
→ メールアドレス・QRコード |
